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东阿县行政审批服务局:积极做好企业开办回访工作 全力提升营商环境

发布日期:2020-05-20 10:07:46      来源:      点击:      
        为贯彻落实市、县两级政府优化营商环境的工作部署,促进县域经济高质量发展,东阿县行政审批服务局立足职能定位,对新开办企业进行全面回访,以此进一步提升行政审批服务效率和质量,打造优化营商环境“第一窗口”。

据了解,东阿县行政审批服务局组织工作人员对2020年以来我县新设立的560家企业进行了电话回访,围绕企业开办的各个事项进行耐心细致地询问,征求新开办企业对申请流程、办理时限、服务态度等方面的意见建议,并制作了专门的回访台账,对相关问题建议进行梳理汇总。

通过回访得知,95%以上的企业对县行政审批服务局提供的“3012”品牌服务表示非常满意。“审批速度快,服务质量好,我们享受到了贵宾待遇,百姓办事越来越方便!”“只需要带身份证就能办理,帮办代办人员全程为我们免费服务,还赠送了我们价值好几百元的回墨印章,给咱审批局点赞!”“也在其他地方办过业务,我认为咱东阿这边的服务质量是最好的。”……也有小部分企业反映了企业开办系统不够稳定,智能审批设备不够完善等问题。

在今后的工作中,东阿县行政审批服务局将通过回访等方式继续加强与企业的沟通,对企业反映的问题有落实有跟进,持续提升服务质量,全力打造一流的营商环境。

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